هل تعرف ما هو الفرق بين التسويق المباشر والتسويق التقليدي .؟ هذا هو السؤال الأساسي الذي سنحاول الإجابة عنه بشكل تفصيلي من خلال هذا المقال، ولكننا في البداية بحاجة أن نتعرف، ما هو التسويق المباشر.. وما هو التسويق التقليدي .؟
هل تعرف ما هو التسويق التقليدي:
إن التسويق التقليدي هو العملية التسويقية التجارية التي تجري بالطريقة التقليدية المعروفة منذ زمن طويل، وذلك من خلال عرض المؤسسة او الشركة التجارية خدماتها او منتجاتها أمام العملاء المستهدفين عبر نوافذها وأماكنها المعروفة، ويعتمد التسويق التقليدي في الدعاية لاسم الشركة أو لمنتجاتها أو خدماتها، على الصحف والمجلات او الإذاعة او التلفزيون وغيرها من وسائل الإعلان المعروفة، كما يمكن الاعتماد دعائياً على التواصل المباشر بين ممثلي المؤسسة التجارية والعملاء المستهدفين.
هل تعرف ما هو التسويق المباشر:
وهو أحد طرق التسويق المهمة للغاية، والتي تعتمد على التواصل المباشر مع العملاء للتسويق لمنتجات او خدمات الشركة التجارية، دون اي استخدام للوسائل الإعلانية التي ذكرناها في التسويق التقليدي كالتلفزيون او الإذاعة او الصحف والمجلات، فالاعتماد الأساسي في التسويق المباشر يكون بالتركيز على قابلية العملاء للتعامل مع الخدمات او المنتجات التي يتم التسويق لها، وما هي ردود افعالهم عليها، ويستخدم في التسويق المباشر شبكة الأنترنت ومواقع التواصل.
مقال مشابه
هل تعرف ما هو الفرق بين التسويق المباشر والتسويق التقليدي .؟
• حجم الجمهور المستهدف:
يظهر الفرق بشكل واضح وجلي بين التسويق المباشر والتسويق التقليدي عبر عملية الاحتكاك والتواصل مع العملاء المستهدفين، فبالرغم من أننا قد نلاحظ بأن الشركات من خلال التسويق التقليدي تتواصل مع الجمهور المستهدف عن قرب، وهذا ما يسمح لها الحصول على معلوماتهم وبياناتهم وعلى آرائهم حول منتجات أو خدمات الشركة، ولكن عدد هؤلاء الاشخاص المستهدفين يبقى محدود الى درجة ما، في الوقت الذي تكون فيه الشريحة المستهدفة عبر التسويق المباشر أكبر بكثير، وهي قد تشمل أي منطقة أو دولة من مناطق العالم.
• التواصل الشخصي مع العملاء المستهدفين:
يتضح الفرق بين التسويق المباشر والتسويق التقليدي من خلال التواصل الشخصي مع العملاء المستهدفين، فهذا الأمر لن يكون ضرورياً بالتسويق المباشر، كما انه غير ممكن في أغلب الأحيان، لأن التواصل الشخصي مع عدد قد يكون هائل من الأشخاص من مختلف دول العالم لن يكون ممكناً، بينما نجد ان المقابلات مع العملاء والتواصل معهم شخصياً هو أمر سيحصل بكل تأكيد من خلال التسويق التقليدي.
• وسائل التسويق المستخدمة:
وهذا ما ذكرناه سابقاً، حيث يعتمد التسويق المباشر على وسائل التسويق التكنولوجية الحديثة كوسائل التواصل الاجتماعي المتنوعة وشبكة الانترنت، بينما يعتمد التسويق التقليدي على المجلات والصحف أو التلفزيونات أو الإذاعات المختلفة، وبالتالي نستطيع أن نكتشف بان التسويق هو الأمر الثابت في أغلب الأحيان، وأن ما يتغير هو أدوات ووسائل التسويق التي يتم استخدامها، والتي تكون متطورة بشكل أكبر في التسويق المباشر.
• التعرف على رأي العملاء وردة فعلهم:
إن الفرق بين التسويق المباشر والتسويق التقليدي يتضح عبر قياس نجاح الحملة التسويقية، ففي الوقت الذي يستخدم التسويق التقليدي قياس نسب الزيادة في المبيعات والأرباح، للتعرف على رأي العملاء ورضاهم عن الخدمات او المنتجات المقدمة، فإن المؤسسة أو الشركة التجارية قادرة من خلال التسويق المباشر، أن تعرف بسهولة رأي العملاء ومتطلباتهم من خلال وسائل التواصل أو شبكة الانترنت، وبالتالي تستطيع أن تقيم نجاح الحملات التسويقية بكل بساطة وسهولة.
• التكاليف التسويقية:
إن التكاليف التسويقية تختلف كثيراً بين هذين النوعين من التسويق، فالتسويق التقليدي يحتاج الى تكلفة تسويقية كبيرة، سواء لأجور نشر الإعلانات أو طباعتها أو تصويرها او عرضها وغيرها من المصاريف التي لا يستهان بها، بينما نجد أن التسويق المباشر لن يحتاج الى تكاليف بحجم التسويق التقليدي، فمواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الالكترونية وغيرها من وسائل التسويق المباشر تحتاج عادة لمصاريف أقل وقد تكون في الكثير من الحالات مجانية.
• نتائج حملات التسويق:
إن الفرق بين التسويق المباشر والتسويق التقليدي يمكن ملاحظته عبر قياس نتائج الحملات التسويقية، فنتائج التسويق التقليدي تحتاج لفترات قد تمتد لعدة اشهر، أما التسويق المباشر فنتائجه تظهر سريعاً، من خلال تعليقات وتفاعلات العملاء المستهدفين بشكل مباشر.
وفي ختام مقالنا نسأل الله تعالى أن نكون قد وفقنا في الإجابة عن السؤال الذي طرحناه في البداية وهو: هل تعرف ما هو الفرق بين التسويق المباشر والتسويق التقليدي .؟
